Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Catherine Chantal Marango, Entrepreneur individuel (EI), Personal French Teacher AI, 15 avenue de Brunet, 83100 Toulon, France — catherine@personalfrenchteacher.com.

2. Données concernées

• Formulaire de contact : nom, email, objet, message et données techniques de sécurité.
• Achat et licence : identifiants de commande, produit, variante, clé et état d’activation transmis par Lemon Squeezy ; aucune donnée de carte n’est reçue par ce site.
• Support et éventuelle review séparée : messages, fichiers et réponses pédagogiques volontairement transmis.
• Journalisation locale : progression, erreurs et cache de licence stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur.

3. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes : intérêt légitime et mesures précontractuelles.
• Fournir le logiciel, la licence et le support ; pour une review humaine séparée, exécuter le contrat distinct correspondant.
• Facturation, preuve et obligations comptables : obligation légale.
• Sécurité, prévention de la fraude et défense des droits : intérêt légitime et obligation légale selon le cas.
• Prospection : consentement lorsqu’il est requis ; aucun abonnement marketing automatique n’est prévu par défaut.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement à l’éditrice et, selon le service, à Infomaniak pour l’hébergement et l’email, et à Lemon Squeezy pour le checkout, le paiement, la fiscalité, la livraison et les licences. Un fournisseur BYOK choisi par l’utilisateur traite les requêtes selon ses propres conditions. Ollama et Whisper locaux n’envoient pas les contenus au site.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Les garanties et mécanismes applicables relèvent de leurs politiques et accords de traitement. Le client est invité à consulter les informations présentées au checkout et par son éventuel fournisseur BYOK.

6. Durées

• Demandes de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier échange utile.
• Dossiers d’une éventuelle review humaine séparée : durée définie dans l’offre distincte et limitée au nécessaire, sous réserve des obligations légales ou d’un litige.
• Données contractuelles et preuves : pendant la relation puis la durée nécessaire aux obligations légales et à la défense des droits.
• Données locales : jusqu’à suppression du profil ou désinstallation par l’utilisateur.

7. Droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque ces droits s’appliquent, et retirer un consentement sans effet rétroactif. Écrivez à catherine@personalfrenchteacher.com. Une réponse est apportée dans le délai légal. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le site n’installe par défaut que les éléments techniques nécessaires à la navigation, au choix de langue et au checkout. Aucun cookie publicitaire ou outil d’audience non exempté ne doit être ajouté sans information et mécanisme de consentement conforme.

9. Sécurité

HTTPS, en-têtes de sécurité, limitation des fichiers publics et contrôles d’accès sont mis en œuvre. Aucun système ne peut toutefois garantir un risque nul ; les utilisateurs doivent protéger leur poste, leurs clés et leurs sauvegardes.

Version du 26 août 2026 — validation juridique requise avant publication.